お買物ガイド

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uf(ウフ)の通常のお買い物は「通常のお買い物の流れ」をご覧下さい。
カーテン・カフェカーテンをご希望のサイズでご購入したいお客様は「別注カーテンのお買い物の流れ」をご覧下さい。

お買い物の流れ

通常のお買い物の流れ

プロセス01
ご注文
  • ショッピングカートより24時間ご注文をお受けしております。
  • お買い上げになりたい商品を選択し、数量の指定をし、購入画面へお進みください
  • いったんショッピングカートに入れた商品は、何度でもあとから変更・追加をすることができます。
  • お客様情報・配送先情報・お支払い方法をご入力いただきご注文内容を確認後、送信(ご注文確定)してください。
    詳しいカートの使い方については「カートの使用方法」(別ウィンドウで開く)をご覧下さい。
プロセス01
プロセス01
ご注文内容確認
  • ご注文内容を送信後、自動返信にてご注文内容の控えをお送り致します。(自動返信が届いていないお客様はメールアドレスの入力間違いのため届いていないと考えられますのでお問い合わせフォームよりご連絡下さい)
  • その後、uf(ウフ)にてお客様からのご注文の確認ができ次第、お客さまへご注文の確認のメールを送信いたします。
  • 商品の内容・数量などをご確認ください。原則2日以内にご連絡をさしあげますが、休日などを挟む場合は遅れることもございます。5日以内にuf(ウフ)より連絡がない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいませ。
  • お客様情報、配送先等の訂正などがある場合は発送2日前までにご連絡をお願いします。
  • キャンセルについては確認メールをuf(ウフ)から送信後24時間以内とさせていただきます。それ以降のキャンセルは製品の特性上お受けできませんので、御了承ください。
プロセス01
プロセス01
お支払いと商品発送

【銀行振込をご利用のお客様】
前払いとなりますので、ご注文後5営業日以内にお振り込みをお願いいたします。
ご入金確認後、ご希望の商品がそろい次第、ご指定の住所に商品をクロネコヤマト宅急便/佐川急便にて発送いたします。

【宅急便コレクトによる代引き及びクレジット払いをご利用のお客様】
ご希望の商品がそろい次第、ご指定の住所に商品をクロネコヤマト宅急便/佐川急便にて発送いたします。
商品お届け時、宅急便のお届け担当者に代金を現金にてお支払い、もしくはカード決済にてお支払いください。

【クレジット決済をご利用のお客様】
ヤマトフィナンシャルのクレジット決済をご利用いただけます。
カード情報等は、SSL通信により、暗号化されますので、ご安心下さい。
弊社は、お客様のカード情報を一切見ることはありませんので、ご安心下さい。
手数料は必要ございません。

【コンビニ後払いをご利用のお客様】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※別注・オーダー商品はコンビニ後払いはご利用いただけません。

ご不明な点などがあれば、お気軽にお問い合わせください。   >>お問い合わせフォームへ


別注カーテンのお買い物の流れ

プロセス01
お見積もり
  • カーテン・カフェカーテンをオーダーでご注文のお客様は、まず見積もりフォームにてサイズの測り方を参照し、正確にサイズの計測をお願いします。
  • 計測したサイズを見積もりフォームで入力し、送信してください。
  • 詳しい見積もりフォームの使い方については「カーテン見積もりフォームの使い方」(別ウィンドウで開く)をご覧下さい。

プロセス01
プロセス01
見積もり金額のお知らせとご注文確定
  • サイズを見積もりフォームよりお送りいただきましたら、見積金額をメールにてお知らせ致します。
  • その見積金額でご注文確定の場合はuf(ウフ)より送信後1週間以内にその旨返信にてお知らせ下さい。1週間以内にお返事が無い場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
  • 見積もり金額をお知らせした後、サイズを変更してのご注文をご希望の場合は、返信にてその旨お知らせいただくか、再度見積もりフォームよりご希望サイズにて見積もり依頼をお願いいたします。

※なお、正確なサイズをお聞きするため、uf(ウフ)よりお電話にて確認させていただく場合があります。

ご不明な点などがあれば、お気軽にお問い合わせください。   >>お問い合わせフォームへ

お支払い方法

  • … カートからの購入商品(定番商品)
  • … サイズオーダー商品

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込、コンビニ後払いよりお選びいただけます。

 

【クレジット決済】

<業者>ヤマトフィナンシャル株式会社「クロネコWebコレクト」

<取扱いカード>決済方法リスト

カード会社 ご利用可能なお支払方法
JCB 一括、分割( 3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
VISA 一括、分割( 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
MasterCard 一括、分割( 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
Diners 一括、リボ
AMEX 一括、分割( 3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
UC 一括、分割( 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
クレディセゾン 一括、2回、リボ
イオンクレジット 一括、分割( 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
MUFG 一括、分割( 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
DC 一括、分割( 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
UFJ 一括、分割( 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
NICOS 一括、分割( 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ
TOP&カード 一括、分割( 2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)、リボ

※お客様のクレジットカードによりご利用になれない分割回数がある場合がございます。

※SSL通信により、カード番号は暗号化されますので、ご安心下さい。弊社が、お客様のカード情報を知り得ることは一切ありません。


【代金引換(現金&カード)】

商品到着時に現金払い、クレジットカード、デビットカードでのお支払いが可能です。

<業者> ヤマト運輸「宅急便コレクト」、佐川急便「e-コレクト」
<代引手数料> お客様負担。代引額 (商品代金+送料)に応じて加算されます。

代引額 代引手数料
10,000円未満 324円
10,000円以上~30,000円未満 432円
30,000円以上~100,000円未満 648円
100,000円以上~300,000円まで 1,080円

※カードでのお支払いの場合、代引手数料に加えカード決済手数料を申し受けます。 詳しくはこちらをご覧下さい

※大型商品(大人布団) は佐川急便「e-コレクト」での取り扱いとなります。 詳しくはこちらをご覧下さい。


【銀行振込】

商品の発送は入金確認後となります。
※前払いとなりますので、ご注文後7営業日以内にご入金ください。
<振込手数料> お客様負担
<振込先>

●高知信用金庫
高知信用金庫 本店営業部 普通 0473462
(株)山富士  / カ)ヤマフジ
※前払いとなりますので、ご注文後5営業日以内にご入金ください。
※振込手数料はお客様負担となります。
●ゆうちょ銀行
[ ゆうちょ口座から口座振替の場合 ] … 振替手数料無料
ゆうちょ銀行 記号:16450 番号:12946751
株式会社 山富士  / カ)ヤマフジ

[ 他金融機関からゆうちょ銀行へ振込の場合 ]
「店名」六四八 (読み ロクヨンハチ)
「店番」648 普通 1294675
●ジャパンネット銀行
ジャパンネット銀行(銀行コード0033)すずめ支店(支店番号:002)
普通 2672100
株式会社 山富士 ウフ/カ)ヤマフジ ウフ
●楽天銀行
楽天銀行(銀行コード0036)第一営業支店(支店番号:251)
普通 7130187
株式会社 山富士 ウフ/カ)ヤマフジ ウフ

【コンビニ後払い】

後払い手数料:205円
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

 

クロネコ後払い

◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けします。請求書の記載事項に従って14日以内にお支払ください。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払できます。

◆ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。詳細はクロネコ代金後払いサービスをクリックしてご確認ください。


NP後払い

◆このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

◆ご注意
別注オーダー商品はコンビニ後払いをご利用いただけません。後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

サイズオーダーの方は、この他に「コンビニ前払い」「電子マネー」でのお支払いもできます。
詳しくは、オーダー確定後に別途メールでご連絡させていただきます。

発送と送料について

「ヤマト運輸」・「佐川急便」にてお届け致します。
ご希望により時間帯指定をお請けしております。詳しくはヤマト運輸各種サービス紹介ページへ

※【日にち指定について】当店で取り扱っております商品はご注文確定後、縫製するものがありますのでご注文時にはご指定いただけません。

※離島のお届け先は送料が異なる場合がございますので、ご注文前にお問い合わせフォームより金額のご確認のうえご注文をお願いいたします。

送料は以下の通りです。(金額合計1万円以上は送料無料)

お届け先 送料
北海道 北海道、沖縄 1630
東北 宮城、福島、山形、岩手、秋田、青森 870
関東 東京、神奈川、山梨、埼玉、茨城、群馬、千葉、栃木 770
信越 新潟、長野 770
東海 愛知、静岡、岐阜、三重 650
北陸 石川、福井、富山 650
関西 大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山、滋賀 600
中国 広島、岡山、島根、山口、鳥取 600
四国 高知 360
四国 香川、愛媛、徳島 360
北九州 福岡、佐賀、大分、長崎 650
南九州 鹿児島、熊本、宮崎 650

DM便・ネコポスについて

DM便・ネコポスは、郵便物のように郵便受けに投函され配達を完了するサービスです。
ご不在時でもお受け取りになれます。宅配便とは異なりますので、以下の点にご注意ください。

 

★ DM便送料は、全国一律160円です。

★ ネコポス送料は、全国一律300円です。

★DM便・ネコポスでお取り扱いできる商品は限られています。

★ 配達日時・時間指定はできません。

代金引換(コレクト)はご利用できません。

★ 商品到着にネコポスは2~4日、DM便は3~7日程度かかります。

★ ラッピング商品はDM便・ネコポスをご利用できません。

★ 受取人様の名字と表札が異なると、誤配の原因となります。

★ 配達員による手渡しではありません。ご在宅時であっても、郵便受け、新聞受け、ドアのスキ間などに配達されます
紛失、誤配が発生しましても、当店は一切保証できません。紛失、誤配が気になる場合は、宅配便をお選びください。

★ ポストにはいらない場合は持ち戻りをいたします。

★ 当店からの出荷完了後、未着等のお問合せにつきましては「ヤマト運輸」に直接ご連絡いただきますようお願い申しあげます。また発送後のトラブルに関してのご注文キャンセル等も一切お受け出来ません。

返品・交換について

*原則的に返品・交換は出来ません。あらかじめご了承ください。
*オーダー商品のご返品(サイズ間違い等)はご容赦ください。
*不良品の場合は商品到着日を含め、7営業日以内にご連絡を頂いた場合に限り返品・交換を承ります。(この場合は、送料着払いでお受けいたします)

やむを得ず、お客様のご都合による返品をお受けした場合、返品交換の送料、及び振込み手数料はお客さまのご負担となります。

会員ページについて

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2度目からのご購入時のお客様情報の自動入力、配送先の登録、購入履歴を確認していただけます。

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